Unsere Lieferzeiten
Die auch für uns ungewöhnliche Situation durch die besonderen Umstände der Corona-Pandemie haben leider auch Auswirkungen auf unsere Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Wir arbeiten selbstverständlich mit allen Kräften und maximalem Einsatz daran, die bestellte Ware dennoch schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen und werden Sie über alle Statusänderungen Ihrer Aufträge per E-Mail informieren.
Wir bitten Sie aber um Verständnis und Geduld, dass es zwei bis – in Ausnahmefällen – fünf Werktage dauern kann, bis lagernde Ware versandt wurde und bei Ihnen angeliefert wird, weil auch die Mitarbeiter der mit uns kooperierenden Paketdienste immensen Belastungen ausgesetzt sind. Vielen Dank!
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Versand innerhalb Deutschlands:
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bis zu einem Bestellwert von 99,99 € Versandkosten von 3 €
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ab einem Bestellwert von 100,00 € keine Versandkosten (versandkostenfrei)
Die Lieferung an DHL-Packstationen ist selbstverständlich ebenfalls möglich; bitte geben Sie wenn gewünscht bei der Erfassung der Lieferanschrift in den hierfür vorgesehenen Feldern Ihre Postnummer sowie die Nummer der Packstation an.
Versandkosten Ausland
Aufgrund der unklaren Versandsituation an ausländische Adressen aufgrund der zur Bekämpfung der Corona-Pandemie von staatlicher Seite ergriffenen Maßnahmen können wir zur Zeit leider keine Lieferung außerhalb Deutschlands anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen allen unseren Kunden im Ausland Gesundheit und Geduld.
Verzögerung oder Lieferprobleme
Sollte von unserer Seite eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail darüber informieren. Gemeinsam werden wir dann die beste Lösung für Sie finden. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
Beschädigte Ware
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall ersetzen wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Wir bitten Sie, in diesem Falle umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung herbeiführen können.
Rücksendungen
Sollten Sie Ware an uns zurückschicken wollen, bitten wir Sie, in jedem Fall vorher mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir vermeiden, dass Ihnen oder uns unnötige Umstände oder Kosten entstehen.